沒協助播音只顧賣便當！台鐵到站沒廣播　清潔員「開嗆女列車長」遭半路趕下車　

台鐵列車長和清潔員在車廂內鬧內訌。11月4日下午，一輛從高雄開往基隆的莒光號列車來到苗栗苑裡時，徐姓女列車長因不滿蔡姓女清潔員沒有依指令協助按下廣播系統，兩人發生口角。列車長擔心清潔員情緒失控，列車停靠在通霄站後，立即請對方下車。雙方僵持許久，導致這輛列車延誤近10分鐘。

當時台鐵這列從高雄新左營開往基隆七堵的510莒光號列車行駛至大甲、苑裡間。徐姓女列車長因為要巡視列車，所以請蔡姓清潔人員協助操作播音設備。但她巡視數節車廂後，卻一直沒有聽到列車到站廣播。她連忙回去檢查播音系統，並詢問蔡女具體情況，蔡女毫不在意地說：「設備故障了。」

徐女立刻檢查設備，發現蔡女根本沒有操作，只是抱著一大紙箱的便當要出去販賣。徐女制止對方，兩人發生口角。蔡女怒氣沖沖地進入列車長室，將紙箱摔在桌面上，並指著播音系統說：「這是我們有空才幫你們按的啦！」

▼徐女見蔡女情緒失控，一度請對方離開列車長室。她考量到列車的安全，在回報上級長官後，趁列車停靠通霄站時，動用職權將蔡女暫時先請下車。蔡女不服，一直拒絕下車。後來副站長也出面協調，她才怒氣沖沖下車離開。整列車因此延誤了近10分鐘。

後來台鐵發表聲明說：「11月4日510次莒光號由新左營開往七堵，當車行至大甲-苑裡間，車長巡視列車而請清潔人員協助操作播音設備，因到站播音操作不正確遭車長質問因而雙方發生爭執。列車停靠通霄站後，車長要求車站協處，經車站先行請清潔人員下車後列車續行，通霄站晚10分開車。清潔公司另行指派人員於中壢站上車執行清潔工作。車長與清潔人員之責任將待由雙方提出報告後審議。」